شما اینجا هستید

تیتر سوم » تلفن ملی ” ۱۳۸ ” برای زائرین و مجاورین حرم مطهر رضوی افتتاح شد

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی افق مشهد، مهدی رضوی کیا مدیر روابط عمومی آستان قدس رضوی در گفت و گو با خبرنگار ما، در زمینه تلفن ملی ” ۱۳۸ ” اظهار داشتند:

این طرح در بخش ثبت مکانیزه و انتقال پیشنهادات و انتقادات زائران و مجاوران بارگاه منور رضوی به مسئولان آستان قدس رضوی و برقراری ارتباط آنان با بخش های مختلف این آستان مقدس است. در گذشته کانال ارتباطی به این منظور در آستان قدس رضوی وجود نداشت که با دستور تولیت آستان قدس، حجت الاسلام رئیسی این سامانه طراحی شد و مجوز ها از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اخذ شد.

وی افزود: تلفن ملی ” ۱۳۸″ از همه جای ایران بدون پیش شماره قابل شماره گیری می باشد. این سامانه پاسخگوی سوالات مردم در خصوص خدمات آستان قدس می باشد. همچنین علاقه مندان به شرکت در طرح خادم یاری و خادمی می توانند با شماره گیری  ” ۱۳۸″ از جزئیات این طرح مطلع شوند. زائران و مجاوران  می توانند از چگونگی ثبت نام برای غذای متبرکه حضرت مطلع شوند و نیز از برنامه های مناسبتی حرم مطهر رضوی اطلاعات کسب کنند.بخش دیگر سامانه “۱۳۸” به انتقادات و پیشنهادات زائرین و مجاورین مربوط می شود. اگر شخصی درمورد بخش هایی از آستان قدس و یا خدمات آستان قدس انتقاد و یا پیشنهادی داشته باشد، توسط مسئولین سامانه ثبت و کد رهگیری داده می شود. در اسرع وقت از متولی آن بخش پیگیری انجام خواهد شد و پس از دریافت جواب قاطع، با زائر یا مجاور مطرح کننده انتقاد و پیشنهاد تماس گرفته خواهد شد و نتیجه را اعلام خواهیم کرد.

رضوی کیا ادامه داد: هدف اصلی این سامانه، ارتباط بیشتر و راحت تر، بدون واسطه، به صورت زنده و شبانه روزی با آستان قدس رضوی می باشد. در حال حاضر فاز صفر که تلفن “۱۳۸” می باشد، افتتاح شده است. در تلاشیم تا با راه اندازی فاز های یک و دو تا ماه های آینده به بهبود عملکرد ارتباط مجاوران و زائران به بارگاه ملکوتی کمک کنیم. فعالیت فاز یک در زمینه اتصال به روضه منوره، اتصال به بخش گمشدگان، پرداخت تلفنی نذورات و پرسش سوالات شرعی خواهد بود.

وی در مورد شکایات مردمی خاطر نشان کرد: اگر زائر یا مجاوری از شخص شکایتی داشته، باید با حوزه بازرسی و حراست آستان قدس شکایت خود را مطرح کند اما اگر در مورد خدمات،کیفیت و نحوه خدمت رسانی آستان قدس رضوی شکایتی وجود داشته باشد، تلفن “۱۳۸” پاسخگوی آن ها خواهد بود.

مدیر روابط عمومی آستان قدس رضوی در پایان افزود: امکان مراجعه حضوری برای ثبت انتقادات، پیشنهادات و بررسی شکایات نیز وجود دارد. زائرین و مجاورین می توانند به صحن جامع،  جنب ایوان ولیعصر، مرکز جامع ارتباطات مردمی آستان قدس مراجعه کنند.

 

فاطمه هوشیارفر خبرنگار مدیریت شهری پایگاه خبری تحلیلی افق مشهد

  1. خدیجه حاجی انزهایی

    السلام و علیک یا علی بن موسی الرضا ع سلام و درود و خسته نباشیدو خدا قوت بر شما بزرگواران برای خادمی حرم آقا امام رضا ع درخدمت هستم بنده خادم حقیر در تهران هستم خادم در یک امامزاده واقع شهرری در جوارحضرت سیدالکریم واز نوادگان آقام امام موسی کاظم ع هستند این بزگواران، عموی بزگوار بنده چندین سال از خادم‌های حرم آقا امام رضاع هستند و بنده نیز کنیز وخاک پای زایرین حرم آقا هستم و از عشق آقا امام رضا ع پر پر میزنم اگر قابل بدانیم حاضر هستم درخدمتگزاری به شهر مقدس مشهد بیایم و خدمتگزار آقا امام رضا ع و زایرینش باشم ما رو نیز از دعا خیرتون فراموش نکنید انشاالله آقا امام رضا ع خودش دعوتم کند برای خدمتگزاری زایرین حرمش آقا امام رضا ع ضامن آهو شده انشاالله ضامن من حقیر هم برای خدمتگزاری بشودالتماس دعا بنده حقیر شماره تماس خود رو میگذارم اگر دعوت شده باشم به این بنده حقیر اطلاع بدید سپاسگزارم

  2. مهدی

    سلام من بیماری ریه دارم وکارگرساختمان هستم والان ۴۰ روز درمنزل هستم الان برای اجاره خانه پول ندارم برای خرجی خانه مانده ام مایک خانواده ۵نفره هستیم به ما کمک کنید۰۹۱۵۷۶۲۳۵۸۱شماره تماس وکدملی ۰۹۴۱۹۷۹۶۷۸است با تشکر

  3. مرتضی حسین زاده

    سلام
    راه درمان کرونا
    که در اینستام نوشتم
    Hsnzde_mrt
    که میخواهم بگویم
    همسایه ما که با ۱۱۰۰ دلیل دشمنان قسم خورده
    هستن
    خنده خنده گفتن
    کرونا مگه تو باد پخش میشه
    که غش غش میخندیدن
    که بعد ۳۷،۸ روز که توضیح دادم فهمیدم
    که این ویروس تو باد پخش نمیشد
    که خود دشمنان قسم خورده
    اسم پنج تن دزد
    پخش میکردن
    که تمام کارهایشان نقشه بود
    که نقشه شان
    گفتن
    ۱۴ روز قرنطینه داره که اصلا قرنطینه نداره
    و در هوا و باد خداوند
    قرنطینه از بین میره
    و گفتن ناقل هست که اصلا ناقل معنی نداره
    که بگن
    فلانی ناقل بود و به فلانی
    داد که ناقل خودش نگرفت و به دیگری داد
    و در صورتی ناقل معنی داره
    که خودش داشته باشه و به دیگری بده
    ر رفتن پیش مراجع گفتن هر کس
    این ویروس رو به دیگری داد
    دیه داره
    که انسان چه گناهی کرد
    که این ویروس رو ملای شیطان
    اسم پنج تن دزد و شیاطین و پشت به قبله نمازخونهای
    شیاطین با دار ودستشون
    پخش کردن
    و ربطی به انسان نداشت
    که بخواد دیه بده
    گفتن پول آلوده هست
    که اصلا آلوده
    که بیاد تو باد آلودگی پول از بین میره
    گفتن مهمانی و عروسی نرن که آلوده میشن
    که هیچ کس آلوده نمیشد
    و خود شیاطین پخش میکردن
    که گفتن پمب بنزین آلوده هست
    که اصلا آلوده نبود چون در معرض هوای آزاد
    و باد قرار داشت
    که خودشان آلوده میکردن
    گفتن
    مردم در خانه ها بمانن
    که در هوا و بادی که خداوند خلق کرد
    هیچ آلودگی وجود نداره
    که خود شیاطین نامرئی یا مرئی در میان مردم
    پخش میکردن
    که میخواستن
    با این کار مردم رو بکشن و خود شیاطین
    اسم پنج تن دزد باشن
    که میخاستن کاری کنن که مردم وارد بیمارستان
    بشن
    که با دلیل ماسک آلوده من
    که در بیمارستانها
    این ماسک آلوده و دستگاه اکسیژن آلوده بجای اینکه
    بهتر کنه بدتر میشه
    که راه درمانش
    خلاصه شده اول با ۳،۴ لیوان آب خوردن
    برگرداندن با دست تمیز و خیس
    تمام ۳،۴لیوان
    بالا بیارن و بعد دم نوش آب و کلپر
    و بعد در باد نفس بکشن
    که همه اینکارها در باد هم میشه
    که
    باز دشمنان گفتن
    ماسک بزنن
    که آیا خداوند راضی میشه
    در هوا و بادی که خودش خلق کرد
    با ماسک واسش نفس بکشن
    که شیاطین خودشان همش میگن
    جرات نمیکنن در باد این ویروس رو پخش کنن
    که خدا می بینه که اگه پخش کنن
    خدا نابودشان میکنه
    که درسته اسم پنج تن رو دزدیدن همه غلط کاریها
    رو میکنن
    و مخفی میکنن
    که این غلط کاری باد رو نمیتونن
    انجام بدن

  4. سید

    منم دارم جلو زنو بچم خار میشم میشکنم لطفاًبه همه کسایی حقوقشو به زور به۱تومن میرسه کمک کنین

شما هم می توانید دیدگاه خود را ثبت کنید

کامل کردن گزینه های ستاره دار (*) الزامی است -
آدرس پست الکترونیکی شما محفوظ بوده و نمایش داده نخواهد شد -

پایگاه خبری تحلیلی افق مشهد